河南天驰超声波仪器有限公司
公司地址:郑州市,惠济区,长兴路39号


联系人:张经理
电话:0371-65368139
手机:18037306236
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售 后 服 务 承 诺 书

 

1、公司服务宗旨:迅速反应、立即行动、为客户提供高品质、高效率的服务,最大程度减小客户损失。

2、公司产品三包期为一年。三包期内,产品不能正常使用的情况下,用户可就近联系我公司售后服务站点或直接与我公司联系进行维修或更换,费用均由我公司负责(除人为原因外)。

3、公司对产品提供终身维修,三包期外只收取成本费用。

4、产品安装调试完毕,将安装卡返回我公司,由我公司服务中心建档,跟踪用户使用情况。

5、公司每年定期派专业人员对客户进行走访,检测、听取仪器的详细使用情况并对不能正常使用的仪器进行维修。

6、用户服务信息反馈到公司,公司将立即进行处理,并在第一时间派员到现场进行售后服务。

7、完善的备件管理、备件供应等备件保障系统,切实解除客户后顾之忧。

8、我公司每年举办两次用户培训班,为用户进行产品使用、保养、维修技术培训,对中标离心机用户实行专期培训。